УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей' (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером. В случае, если вы не получили должного внимания при приеме на возврат, вы можете пожаловаться на качество обслуживания.

Отправка возвратов

Любые действия, связанные с возвратом товара, возвратом предоплаты (оплаты) за товар, предъявлением претензий, написанием заявлений, требований осуществляются Покупателем лично в офисе Продавца по месту регистрации (учетной записи) Покупателя. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления Покупателя в той же форме, в которой была произведена операция по пополнению Персонального счета. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. Заявления на возврат рассматриваются в течение 10 рабочих дней. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

Гарантия на работы: слесарные - 30 дней, электрические - 30 дней; гарантия на оригинальные запчасти - 30 дней, на запчасти связанные с электрооборудованием, подачей топлива и системой впрыска- гарантии нет; на неоригинальные запчасти - 14 дней. Гарантийные обязательства на работы и запчасти (установленные на ТехЦентре "На Волжской"( ИП Присяжнюк А.Н.) выполняются фирмой только при предъявлении чека и заказ-наряда. На запчасти, установленные на другой станции- гарантии нет.